Pour Jane McGonigal, futurologue de profession, les entreprises de demain devraient se métamorphoser en un éternel jeu de société intégré afin de promouvoir la créativité et l'esprit d'équipe.
Jane McGonigal a une vision : au plus tard en 2035, un concepteur de jeux sera nominé à un prix Nobel. Mais la trentenaire admet avec un sourire qu'« il faut prendre les jeux très au sérieux pour être capable d'imaginer cela. » C'est justement le cas d'un nombre toujours croissant d'entreprises, qui cherchent à améliorer la vie réelle par les mécanismes systématiques du jeu en adoptant l'approche chère à Mme McGonigal. Depuis 2004, pas moins d'une douzaine de sociétés classées au Global Fortune 500 ont chargé la chercheuse de l'Institute for the Future, situé dans la Silicon Valley, de développer un jeu adapté à leurs besoins. Un jeu à mettre en pratique dans le cadre d'ateliers de plusieurs jours et qui leur permettrait de traiter leurs problèmes réels.
Les jeux, une plateforme d'innovation
Vous souhaitez étendre votre réseau personnel, renforcer une collaboration, nouer de nouvelles relations ou chercher la créativité auprès d'intervenants externes ? Des clients aussi variés que Microsoft, Intel, McDonald’s et l'American Heart Association se laissent impressionner par cette fille d'enseignant dynamique, originaire de Pennsylvanie, et par sa société Avantgame. Elle saisit par sa confiance en elle (« nous ne tentons pas de prédire l'avenir, nous le forgeons », annonce-t-elle avec un pétillement malicieux dans les yeux) et une grande force de persuasion. « Ne vous est-il jamais venu à l'esprit que les systèmes de jeux intégrés sont peut-être la plateforme la plus novatrice pour qu'une collaboration de masse devienne efficace ? », s'interroge-t-elle. Pour nous inviter à voir le monde différemment, elle s'appuie sur l'opinion de quelques cerveaux. Une approche intelligente s'il en est. « Saviez-vous qu'Albert Einstein a déclaré "Le jeu est la forme la plus élevée de la recherche" ? Et Nick Yee, chercheur à Stanford, n'a-t-il pas raison de dire "C'est uniquement par le jeu que les gens peuvent apprendre à travailler plus dur et à dépasser leurs limites habituelles tout en s'amusant" ? »
Trouver le juste milieu entre travail et jeu
Depuis sa plus tendre enfance, la vie de Jane McGonigal tourne autour des jeux : à l'âge de dix ans, elle et sa sœur jumelle programmaient leur premier jeu vidéo sur un Commodore 65. Aujourd'hui diplômée de l'université et propriétaire de sa propre société, elle tente depuis lors de trouver l'équilibre entre électronique grand public et réalité. On lui doit notamment les jeux I Love Bees pour Microsoft et The Lost Ring pour McDonald’s, une chasse au trésor de six mois, en neuf langues et dans 100 pays, coïncidant avec les Jeux olympiques de Pékin. Superstruct, sa simulation en ligne, a transporté les employés de Procter & Gamble, National Semiconductor, Kraft et Electronic Arts en 2019 où ils ont rejoint (virtuellement, bien sûr) des milliers de participants du monde entier. Leur mission était de sauver la planète de problèmes fictifs comme les épidémies, les famines et les troubles politiques.